官方联系通道
米乐M6中国官方主站·联系我们：官方客服邮箱与电话
数据核对、账号协助与商务咨询，可统一通过下方官方渠道联络，米乐竞技客服团队将在工作日9:00-18:00内回复。
01 · 官方客服渠道
官方客服渠道
米乐M6积分榜更新通道的数据核对、米乐M6伤停信息下载的格式咨询、CN赛程中心战报专栏与体育赛事资料汇总的使用协助，均可通过以上渠道提交。
02 · 服务时间说明
服务时间说明
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工作日 9:00-18:00 客服在线受理，邮件当日完成初筛与回复。
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法定节假日 响应可能延迟，邮件按提交顺序依次进入处理队列。
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赛季数据维护窗 积分榜同步与伤停名单刷新时段，反馈处理时间可能略有延长。
快速响应建议
非工作时间提交的邮件将在下一个工作日纳入处理队列。附上完整问题描述、相关截图与操作系统信息，可减少往来确认次数。
03 · 反馈与建议流程
反馈与建议流程
四步完成反馈，工作日提交按受理顺序处理。
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01
确定问题类别
数据纠错、账号协助、商务合作三类问题路由至不同团队。
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02
发送邮件
标题注明类别，正文描述场景并附上相关记录或截图。
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03
客服受理分派
工作日9:00-18:00内完成初步判断，分派至数据编辑或产品运营。
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04
结果反馈
复杂问题逐级核对数据源后，通过原邮件线程回复结论。
数据纠错请求适用于哪些场景？
积分榜比分与官方记录不一致、伤停名单状态未及时更新、战报专栏的技术统计缺失等，均可通过数据纠错通道反馈。提交时附上比赛日期、对阵双方与冲突字段，可加快核对速度。
账号协助包含哪些内容？
历史数据查询权限、近期战绩模块导出、PDF或CSV下载失败等问题均属于账号协助范围。提供注册邮箱或平台用户名有助于快速定位记录。
商务合作邮件需要提供什么材料？
请在邮件中说明合作类型、使用场景与期望形式。涉及数据接口的邮件可附上调用规模说明，便于产品运营团队评估与回复。
